商报济南消息　“请问在老旧小区引进专业物业工作中，如何遴选物业公司？”“如何确保服务质量？”“请问有什么有效举措保证老旧小区居民适应物业服务呢？”……5月18日上午，在济南市槐荫区的新闻发布会上，一个个关系民生大事的问题得到解答。

　　据介绍，本场发布会的主题是槐荫区老旧小区引入专业化物业服务工作。今年3月，槐荫区老旧小区全面引入专业物业服务，共覆盖全区12个街道，划分为93个物业管理区域，55个社区，涉及61166户居民，物业面积达477万平方米。3月底，全区12个街道如期与济南盛世济兴物业公司、山东信莱物业公司等22家物业企业签订了物业服务合同，各物业企业已全部进驻各老旧小区开展服务。

　　通过探索和创新，槐荫区各街道也摸索出了自己的老旧小区物业服务的新路子。西市场街道率先为老旧小区引入物业服务，通过1+1+N模式，推动物业服务市场化、法制化运作；坚持“诉求从业主中来，方案到业主中去”工作思路，让群众体会到参与感、获得感、幸福感。五里沟街道积极探索“红管家”治理模式，做到问需于民、问计于民、问效于民；　各社区党委召开物业企业“比选会”，到社区内部实地勘察，共同商讨社区领办酬金制物业管理服务新模式，实施“社区兜底和专业化物业服务一体化运作”“先尝后买”措施。

　　发布会现场，槐荫区住建局相关负责人表示，未来将针对不同的老旧小区量身定做管理模式，找到与老旧小区居民消费能力相适应的市场化物业服务,让辖区群众收获幸福感，不辜负居民的期望和要求。

　　发布会结束后，山东商报·速豹新闻网记者深入西市场街道北大槐树东街社区与居民们深度沟通，近距离感受老旧小区引进物业后社区环境的提升和居民溢于言表的幸福。“引进物业对于我们来说是件好事，现在卫生有人打扫了，路灯、围栏等设施也有人维修了，比原来好多了。”居民们纷纷表达对这一工作的支持。

　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　杨子葶